1、系统里面的程序把CPU用满或把内存用满。一般挂机程序都不一定经过优化，会在某些时间产生意外，把CPU或内存用满，这种情况下远程连接将无法正常工作。

解决办法：重启系统

2、远程桌面连接卡住。有一些时候，CPU和内存均有空闲，但远程无法连接，可能是远程桌面进程卡死了，造成无法连接。

解决办法：重启系统

3、系统里面运行的某些软件或防火墙禁止了远程管理端口，或关闭了远程连接服务。

解决办法：重启系统；或者使用会员中心控制面板中的VNC登录系统恢复端口或服务

4、操作系统意外造成关机。

解决办法：重启系统

大多数远程桌面无法连接均可通过重启系统来恢复，重启仍恢复不到的，请联系客服人员处理。
重启方法： 登录会员中心 -> 云服务器 ->云服务器管理-> 右侧有“管理”  -> 部分控制面板不一直，分别有”硬重启"重启等字样，在重启页面提交重启申请，提交后请稍等一会儿，一般三分钟左右即可完成重启